السبت 18 يوليو 2026
دمياط تطلق تطبيق حكومي جديد بمتابعة نائب المحافظ
مطروح تطبيق إلكتروني للخدمات الحكومية الجماهيرية في دمياط تحت إشراف نائب المحافظ لتسريع الإجراءات وميكنة الوزارات المحلية.
نائب محافظ دمياط تقود مشروع إطلاق تطبيق حكومي جديد لتقديم الخدمات الجماهيرية إلكترونيًا، وتسهيل الشكاوى، ضمن خطة شاملة لدعم التحول الرقمي وميكنة الخدمات.
في إطار دعم رؤية مصر 2030 وتوجيهات محافظ دمياط المهندس أيمن الشهابي، عقدت نائب المحافظ المهندسة شيماء الصديق اجتماعًا تنسيقيًا لبدء إطلاق تطبيق حكومي للخدمات الجماهيرية. حضر الاجتماع مستشار نظم المعلومات المكانية الدكتور عمرو حنفي وممثلو مديريات الصحة والتموين والشباب والرياضة والتأمين، ممثلين عن الشركة المتخصصة في التحول الرقمي. تم استعراض ما تم تحقيقه في مديرية التربية والتعليم، ووضعت خطة لتعميم التطبيق على المديريات الأخرى. كما تم الاتفاق على إضافة خاصية الشكوى الإلكترونية لضمان سرعة الاستجابة وتفعيل حوكمة الشكاوى. الخطوة تأتي ضمن جهود ميكنة الخدمات وتطوير الأداء الحكومي.
خطة تطبيق حكومي تحت إشراف نائب محافظ دمياط
عقدت نائب محافظ دمياط المهندسة شيماء الصديق اجتماعًا هامًا تم فيه بحث تفاصيل تطبيق حكومي جديد مخصص لتقديم الخدمات الجماهيرية إلكترونيًا، وذلك بالتنسيق مع شركة رائدة في التحول الرقمي. الهدف هو تسريع الإجراءات وتقليل الزحام.
مسؤولو المحافظات يناقشون ميكنة الخدمات الجماهيرية
شارك الدكتور عمرو حنفي، مستشار نظم المعلومات المكانية، ومديرو مديريات الصحة والتموين والشباب والرياضة والتأمين في الاجتماع. تم التباحث حول توسيع نطاق التطبيق ليشمل كافة الخدمات الجماهيرية وتسهيل التفاعلات بين المواطنين والجهات الحكومية.
تجربة ميكنة الخدمات الحكومية في مديرية التعليم بدميا
استعرضت اللجنة نتائج استخدام التطبيق لأول مرة في مديرية التربية والتعليم بدمياط، حيث شهد التطبيق تفاعلًا إيجابيًا من المستخدمين، ما دفع إلى التوصية بتعميمه على المديريات الخدمية الأخرى لتسريع وتيرة ميكنة الخدمات الحكومية.
موضوعات مرشحة
إضافة حوكمة الشكاوى لتعزيز التواصل مع المواطن
أكدت نائب المحافظ ضرورة تفعيل خاصية الشكوى الإلكترونية في التطبيق الحكومي، لتصبح وسيلة فعالة لـحوكمة الشكاوى. التطبيق سيمكن المواطنين من إرسال الشكاوى مباشرة وتلقي الرد من الجهة المختصة بسهولة وسرعة.
التطبيق يدخل ضمن رؤية التحول الرقمي 2030
بيّنت المهندسة شيماء الصديق أن إطلاق هذا التطبيق الحكومي يأتي ضمن التوجه العام لتحقيق بنود رؤية مصر 2030، وبناءً عليه تم تصميم آلية عمل تضمن متابعة دورية، تحديثات تقنية، وتقييم مستمر لكفاءة الأداء الحكومي الرقمي في المديريات.
الدكتور عمرو حنفي: جهة فعالة للتحول الرقمي الحكومي
شدد الدكتور عمرو حنفي على التزام المحافظة بالتوسع في النموذج الرقمي وتبني نظم التحول الرقمي الجديدة. تم التأكيد على أهمية إشراك إشراف تقني دوري لضمان عمل التطبيق بكفاءة وجودة، في إطار تطوير عملية تقديم الخدمات الجماهيرية للمواطنين.
