السبت 18 يوليو 2026
إضراب عمال ستاربكس يتوسع إلى مدن أمريكية جديدة وسط تعثر المفاوضات بشأن الأجور وساعات العمل
وسط موسم الأعياد المزدحم، يتوسع إضراب عمال ستاربكس ليشمل عشر مدن أمريكية، مما يهدد بتأثير كبير على مبيعات الشركة واستقرارها المالي.
اتساع رقعة إضراب عمال ستاربكس ليشمل مدنًا أمريكية رئيسية مع استمرار الخلافات حول الأجور وساعات العمل والجداول الزمنية.
اتسع نطاق إضراب عمال ستاربكس ليشمل عشر مدن أمريكية إضافية، منها نيويورك وفيلادلفيا وسانت لويس، مع استمرار الخلافات حول الأجور وساعات العمل. يأتي هذا الإضراب في فترة حيوية لمبيعات الشركة خلال موسم الأعياد، مما قد يؤثر سلبًا على الإيرادات. على الرغم من عقد ثماني جلسات تفاوضية بين الإدارة والنقابة منذ أبريل الماضي، لم يتم التوصل إلى اتفاق نهائي. يواجه الرئيس التنفيذي الجديد، بريان نيكول، تحديًا كبيرًا لإعادة الاستقرار إلى الشركة، بينما يشكو العمال من تدني الأجور وصعوبة ظروف العمل. النقابة تحذر من تصاعد الإضرابات لتشمل مئات المتاجر إذا لم تتم الاستجابة لمطالبهم قريبًا.
اتساع رقعة الإضراب لتشمل مدن جديدة وسط استمرار الخلافات
في تصعيد جديد للأزمة العمالية التي تواجهها سلسلة مقاهي ستاربكس، أعلن اتحاد العمال عن توسيع نطاق الإضراب ليشمل مدنًا أمريكية رئيسية جديدة، من بينها نيويورك، فيلادلفيا، وسانت لويس. الإضراب الذي بدأ في البداية في مدن مثل لوس أنجلوس وشيكاغو وسياتل، شهد انضمام مئات العمال في محاولة للضغط على إدارة الشركة لتحقيق مطالبهم المتعلقة بزيادة الأجور وتحسين ظروف العمل. يأتي هذا التصعيد في فترة تعتبر من أهم مواسم المبيعات بالنسبة للشركة، مما يضعها تحت ضغط متزايد لإنهاء النزاع قبل تفاقم الأزمة.
المفاوضات تصل إلى طريق مسدود مع استمرار المطالب العمالية
منذ شهر أبريل الماضي، بدأت ستاربكس مفاوضاتها مع اتحاد العمال في محاولة للوصول إلى اتفاق يحل النزاع المستمر، لكن المحادثات تعثرت مرارًا بسبب قضايا عالقة تتعلق بالأجور، توظيف العمال، والجداول الزمنية. على الرغم من عقد أكثر من ثماني جلسات تفاوضية، لم يتم التوصل إلى اتفاق نهائي. العمال يطالبون بزيادة فورية في الأجور وتحسين ظروف العمل التي يعتبرونها غير عادلة، بينما تؤكد الإدارة أنها قدمت عروضًا معقولة ضمن قدراتها المالية الحالية.
تأثير الإضراب على مبيعات ستاربكس في موسم الأعياد
يشكل موسم الأعياد فترة حاسمة لمبيعات ستاربكس، إذ تعتمد الشركة بشكل كبير على إقبال الزبائن خلال هذه الفترة لتحقيق أرباح سنوية جيدة. ومع انتشار الإضراب في عشر مدن رئيسية، تتزايد المخاوف بشأن قدرة الشركة على تلبية الطلب المتزايد. يُذكر أن اتحاد العمال حذر من إمكانية توسيع الإضراب ليشمل مئات الفروع بحلول ليلة عيد الميلاد، وهو ما قد يتسبب في خسائر مادية كبيرة للشركة.
تحديات الرئيس التنفيذي الجديد بريان نيكول
تولى بريان نيكول منصب الرئيس التنفيذي لستاربكس الشهر الماضي، ليصبح ثالث رئيس تنفيذي للشركة في غضون ثلاث سنوات. نيكول، المعروف بخبرته في إنقاذ الشركات المتعثرة، يواجه الآن تحديًا كبيرًا لإعادة الثقة إلى العمال والعملاء على حد سواء. أعلن نيكول أنه يعتزم تبسيط قائمة المشروبات وتحسين مستويات التوظيف، مؤكدًا على ضرورة إعادة ستاربكس إلى جوهرها كمكان مريح وهادئ يجذب الزبائن. ومع ذلك، يبقى تنفيذ هذه الوعود مرهونًا بحل الأزمة الحالية مع العمال.
شكاوى العمال: أجور منخفضة وظروف عمل صعبة
يقول العمال إن الأجور الحالية لا تعكس الجهود الكبيرة التي يبذلونها يوميًا في ظل ضغط العمل المتزايد وطلبات العملاء المتنوعة. أشار أحد العاملين إلى أن راتب الرئيس التنفيذي يكفي لدفع ضعف أجور جميع العاملين البالغ عددهم 11 ألفًا، في حين أن الشركة ترفض زيادة الحد الأدنى للأجور بما يتناسب مع تكاليف المعيشة الحالية. كما أبدى العمال استياءهم من استخدام الشركة لخوارزميات توظيف تساهم في نقص الموظفين في الفروع المزدحمة، مما يضاعف من أعباء العمل عليهم.
إصرار النقابة على تحقيق المطالب العمالية
أكد اتحاد العمال أن الإضراب هو الملاذ الأخير بعد فشل جميع المحاولات للوصول إلى اتفاق مع الإدارة. العمال يطالبون بحلول ملموسة تُلبي احتياجاتهم الأساسية بدلًا من المماطلة التي استمرت لأشهر. في المقابل، تؤكد إدارة ستاربكس التزامها بمواصلة المفاوضات والتوصل إلى حلول تُرضي جميع الأطراف.
مستقبل ستاربكس في ظل الأزمة العمالية المستمرة
في ظل استمرار الإضراب وتوسع نطاقه، تواجه ستاربكس اختبارًا حقيقيًا لمدى قدرتها على تجاوز هذه الأزمة دون الإضرار بسمعتها أو نتائجها المالية. الأيام المقبلة ستكون حاسمة، سواء من حيث قدرة الإدارة على التوصل إلى تسوية مع العمال أو من حيث استعادة ثقة العملاء. يُنتظر أن يُحدد حل هذا النزاع مستقبل ستاربكس كواحدة من أبرز سلاسل المقاهي العالمية.
