السبت 18 يوليو 2026
واتساب يوقف كوبايلوت وروبوتات الذكاء الاصطناعي العامة في 15 يناير
سياسات جديدة لواجهة WhatsApp Business API تنهي وجود كوبايلوت على واتساب وتدفع المستخدمين للانتقال إلى تطبيقات مايكروسوفت الرسمية ونسخة الويب.
ملخص
كوبايلوت على واتساب سيتوقف عن العمل نهائياً في 15 يناير، بعد إعلان مايكروسوفت أن روبوت الدردشة لن يكون متاحاً على التطبيق بسبب تغييرات في سياسات WhatsApp Business API. التحديث الذي نفذته واتساب الشهر الماضي يمنع الروبوتات العامة من الاعتماد على واجهة الأعمال، ما يطال خدمات مثل شات جي بي تي وPerplexity إلى جانب كوبايلوت. المستخدمون سيُطلب منهم الانتقال لاستخدام تطبيقات مايكروسوفت الرسمية أو نسخة الويب، فيما تنبّه الشركة إلى أن محادثات واتساب لن تُنقل تلقائياً، مع توصية بتصدير السجلات قبل الموعد المحدد. السياسة الجديدة تعيد رسم طريقة حضور روبوتات الذكاء الاصطناعي على منصات المراسلة.
ماذا ينتظر مستخدمي كوبايلوت على واتساب؟
مايكروسوفت أوضحت أن روبوت الدردشة كوبايلوت سيتوقف عن العمل على واتساب اعتباراً من 15 يناير. بعد هذا التاريخ، لن يكون بإمكان المستخدمين متابعة المحادثات مع الروبوت عبر التطبيق، وسيتم توجيههم لاستخدام تطبيقات مايكروسوفت الرسمية أو نسخة الويب المخصصة لكوبايلوت لمواصلة الاستفادة من الخدمة.
بالنسبة للمحادثات الحالية، تشير الشركة إلى أن سجلات الدردشة لن تُنقل تلقائياً عند الانتقال إلى المنصات الأخرى، لأن كوبايلوت كان يعمل على واتساب دون تسجيل دخول بحساب مايكروسوفت. لذلك، يُنصح المستخدمون الذين يريدون الاحتفاظ بسجلاتهم باستخدام أدوات التصدير الموجودة داخل واتساب قبل حلول 15 يناير، حتى تبقى المحادثات محفوظة لديهم خارج التطبيق.
موضوعات مرشحة
تحديث WhatsApp Business API وأثره على كوبايلوت
قرار إيقاف كوبايلوت على واتساب يعود إلى تعديل أجرته المنصة الشهر الماضي على سياسات WhatsApp Business API. وفقاً لما نشره موقع تك كرانش، أعلنت واتساب أنها لن تسمح بعد الآن للروبوتات العامة باستخدام واجهة الأعمال لتقديم خدماتها للمستخدمين.
المنصة تهدف من هذا التغيير إلى تخصيص موارد الواجهة للشركات التي تعتمد عليها في خدمة عملائها. النتيجة المباشرة هي إغلاق الباب أمام نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي العامة عبر واتساب، وهو ما يشمل كوبايلوت من مايكروسوفت إلى جانب خدمات أخرى كانت تعتمد على نفس الواجهة.
خروج شات جي بي تي وPerplexity وخدمات أخرى من واتساب
السياسة الجديدة لا تقتصر على كوبايلوت. التغييرات في WhatsApp Business API تشمل كذلك روبوتات عامة أخرى مثل شات جي بي تي وPerplexity.
شركة OpenAI كانت قد أعلنت مسبقاً أنها تعتزم إيقاف دمج شات جي بي تي مع واتساب خلال يناير، التزاماً بالسياسات المحدّثة. بهذه الخطوة، يتقلص حضور عدد من روبوتات الذكاء الاصطناعي المعروفة على التطبيق، بعد أن كانت تستخدم واجهة الأعمال للوصول إلى المستخدمين من خلال حسابات مخصصة.
ما الذي يعنيه غياب كوبايلوت عن واتساب للشركات والمطورين؟
مع الانتقال إلى تطبيقات مايكروسوفت الرسمية ونسخة الويب، يتغيّر المسار الذي يتعامل من خلاله المستخدمون مع كوبايلوت. بدلاً من الوصول إلى الروبوت عبر واتساب، سيكون عليهم الاعتماد على منصات مايكروسوفت المباشرة سواء على الهواتف أو الحواسيب.
الخطوة نفسها تعني أن الشركات والمطورين الذين كانوا ينشرون روبوتات ذكاء اصطناعي عامة عبر واتساب باستخدام WhatsApp Business API سيحتاجون إلى البحث عن قنوات بديلة، أو إعادة تصميم طريقة تقديم خدماتهم بعيداً عن هذه الواجهة، نتيجة حصر استخدامها في سيناريوهات خدمة العملاء التقليدية.
تغيّر خريطة روبوتات الذكاء الاصطناعي على منصات المراسلة
مع تطبيق هذه السياسة، يتغير شكل تواجد روبوتات الذكاء الاصطناعي على منصات المراسلة واسعة الانتشار. إغلاق المجال أمام الروبوتات العامة على واتساب يدفع الشركات إلى مراجعة استراتيجياتها وتوجيه المستخدمين نحو التطبيقات الخاصة أو مواقع الويب بدلاً من الاعتماد على حسابات الروبوت داخل تطبيقات المحادثة.
هذا التحول ينعكس على خدمات مثل كوبايلوت وشات جي بي تي وPerplexity وغيرها من الروبوتات التي كانت حاضرة على واتساب عبر واجهة الأعمال، ويعيد تنظيم الطرق التي تصل بها هذه الخدمات إلى المستخدمين حول العالم.
