جولات ليلية مفاجئة لرئيس هيئة الرعاية الصحية.. تفتيش مفاجئ في الإسماعيلية لضمان جودة الخدمات الطبية
في إطار متابعة سير العمل بمنظومة التأمين الصحي الشامل، رئيس هيئة الرعاية الصحية يواصل الجولات الليلية المفاجئة بالمحافظات.
رئيس هيئة الرعاية الصحية يواصل الجولات الليلية المفاجئة لمتابعة سير العمل بالمنشآت الصحية في محافظات التأمين الصحي الشامل.
أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، جولة ليلية مفاجئة لتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك، بهدف التحقق من سير العمل وضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة. وشملت الجولة متابعة أقسام الطوارئ، العيادات المسائية، الرعايات المركزة، والغسيل الكلوي. كما استعرض الدكتور السبكي الأنظمة الإلكترونية المستخدمة لتحسين الخدمات الصحية واستطلع آراء المواطنين حول مستوى الخدمة. ووجه بصرف العلاج المجاني لأحد المرضى ضمن مبادرة تسليم الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة. وأشاد السبكي بجودة الخدمات، مؤكدًا على تقديم أكثر من 5 ملايين خدمة طبية، تشمل 650 ألف خدمة طوارئ، و73 ألف عملية جراحية، و210 آلاف جلسة غسيل كلوي.

الدكتور أحمد السبكي يتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكُلى والمسالك .
في إطار استراتيجيات الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز الرقابة على جودة الخدمات الصحية، قام الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف على منظومة التأمين الصحي الشامل، بجولة ليلية مفاجئة في عدد من المنشآت الصحية بمحافظة الإسماعيلية، إحدى محافظات المرحلة الأولى لتطبيق المنظومة. وتأتي هذه الجولة كجزء من سلسلة الجولات الليلية المفاجئة التي يحرص الدكتور السبكي على تنفيذها بانتظام، بهدف التأكد من سير العمل في المنشآت الصحية، وضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة للمواطنين.
تفقد شامل للأقسام الحرجة بمجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو
شملت الجولة زيارة مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك، حيث تفقد الدكتور أحمد السبكي الأقسام الحرجة في كلا المنشأتين، بما في ذلك:
• أقسام الطوارئ
• العيادات المسائية
• الرعايات المركزة
• الأقسام الداخلية
كما قام بالاطلاع على خدمات الغسيل الكلوي المتوفرة في مركز 30 يونيو الدولي، حيث تفقد سير العمل واطمأن على جودة الخدمات الطبية المقدمة.
مراجعة الأنظمة الإلكترونية لضمان تطوير الخدمات الصحية
حرص الدكتور أحمد السبكي خلال جولته على مراجعة أداء الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي، حيث تسعى الهيئة إلى تسهيل إجراءات حصول المواطنين على الخدمات الصحية من خلال التحول الرقمي.
وأوضح السبكي أن استخدام الأنظمة الإلكترونية المتطورة يسهم في تحسين سرعة الوصول إلى البيانات الطبية، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى تقليل الوقت اللازم لإتمام المعاملات الصحية. وأكد رئيس الهيئة أن تطبيق هذه الأنظمة يتيح للأطباء الوصول إلى المعلومات الطبية الخاصة بالمرضى بسهولة، مما يسهم في تسريع التشخيص والعلاج، خاصة في أقسام الطوارئ والرعايات المركزة.
استطلاع آراء المرضى حول جودة الخدمات الصحية
كجزء من اهتمام الهيئة بتعزيز رضا المواطنين، أجرى الدكتور أحمد السبكي لقاءات مع المرضى ومرافقيهم في المجمع الطبي ومركز 30 يونيو، حيث استمع إلى ملاحظاتهم حول جودة الخدمات الصحية.
وشدد السبكي على أهمية التفاعل مع المرضى، مشيرًا إلى أن الاستماع لملاحظات المواطنين يساهم في تحسين الأداء ويعزز من تجربة المريض داخل المنشآت الصحية. وخلال الجولة، وجه السبكي بسرعة صرف العلاج المجاني لأحد مرضى الغسيل الكلوي، وذلك في إطار مبادرة تسليم الأدوية لأصحاب الأمراض المزمنة مجانًا في منازلهم، وهو ما لاقى استحسان المرضى وأسرهم.

أداء متميز في مجمع الإسماعيلية ومركز 30 يونيو
أشاد الدكتور أحمد السبكي بجودة الخدمات الصحية المقدمة في مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك. وأكد أن الهيئة مستمرة في تحسين الأداء وتطوير الخدمات الصحية لضمان أعلى معدلات الرضاء لدى المواطنين.
وأضاف أن الهيئة تسعى إلى تطبيق أحدث المعايير العالمية في جودة الرعاية الصحية، بما يشمل تعزيز الكفاءة التشغيلية، والاعتماد على التكنولوجيا الرقمية، والاهتمام بتدريب الكوادر الطبية والإدارية لتحقيق التكامل في الخدمات الصحية المقدمة.
أكثر من 5 ملايين خدمة طبية وعلاجية للمرضى
أعلن الدكتور أحمد السبكي أن مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي قدما أكثر من 5 ملايين خدمة طبية وعلاجية للمواطنين، وهو إنجاز كبير يعكس كفاءة المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
وتضمنت هذه الخدمات:
• 650 ألف خدمة طوارئ
• 10 آلاف خدمة رعاية مركزة
• 73 ألف عملية جراحية
• 210 آلاف جلسة غسيل كلوي
وأشار السبكي إلى أن هذه الأرقام تعكس التزام الهيئة بتقديم خدمات طبية شاملة وفعالة، موضحًا أن الطاقة الاستيعابية للمرافق الصحية تتيح استقبال أعداد متزايدة من المرضى دون التأثير على جودة الخدمة.
الجولات المفاجئة.. آلية للرقابة وتعزيز جودة الخدمات الصحية
أوضح الدكتور أحمد السبكي أن الجولات الليلية المفاجئة تأتي ضمن استراتيجيات الهيئة العامة للرعاية الصحية، بهدف تعزيز مستوى الرقابة والمتابعة الميدانية، وضمان التزام المنشآت الصحية بأفضل معايير الجودة. وأضاف أن هذه الجولات تسهم في رفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية، والتأكد من تطبيق الإجراءات التشغيلية بدقة، مع ضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة وفقًا للمعايير العالمية. وأشار إلى أن هذه الجولات تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين، مؤكدًا أن الهيئة ستواصل العمل على تحسين الخدمات الصحية في مختلف المحافظات التي تشملها منظومة التأمين الصحي الشامل.
جولات ليلية لضمان الجودة ورفع رضا المواطنين
تعد الجولات الليلية المفاجئة التي ينفذها الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، نموذجًا عمليًا يعكس حرص الدولة على الارتقاء بجودة الخدمات الصحية، وضمان تحقيق رضا المواطنين. تأتي هذه الجولات ضمن خطة الهيئة لمتابعة سير العمل في منشآت التأمين الصحي الشامل، والتي تشمل محافظة الإسماعيلية، حيث يتم التفتيش المفاجئ على أقسام الطوارئ، الرعايات المركزة، وخدمات الغسيل الكلوي.




