السكة الحديد تنفي شائعة وقف الحجز الإلكتروني وتؤكد: الموقع والتطبيق يعملان بكفاءة وآمان وتوفير 7 وسائل رسمية لحجز التذاكر

هيئة السكة الحديد تنفي شائعة وقف الحجز الإلكتروني وتؤكد استمرار الخدمة على الموقع والتطبيق وتوفر 7 وسائل رسمية لحجز التذاكر مع اتخاذ إجراءات قانونية ضد الصفحات المضللة.

نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تم تداوله عبر إحدى صفحات "فيس بوك" غير الرسمية بشأن وقف الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات بسبب مزاعم عن عدم أمان النظام. وأكدت الهيئة في بيان رسمي أن موقعها الرسمي https://obs.enr.gov.eg وتطبيقها الرسمي على الهواتف الذكية عبر Google Play وApple Store يعملان بكفاءة وأمان على مدار اليوم. وأعلنت الهيئة اتخاذ إجراءات قانونية ضد الصفحة المخالفة، مؤكدة التزامها بتقديم أفضل خدمة للجمهور من خلال 7 طرق رسمية لحجز التذاكر تشمل الموقع، التطبيق، شبابيك المحطات، الماكينات الذاتية، مكاتب المدينة، الخدمة الصوتية، ووكلاء البيع الإلكتروني المعتمدين. وناشدت الهيئة المواطنين بعدم الانسياق وراء الشائعات والاعتماد فقط على المصادر الرسمية للمعلومات.

السكة الحديد توضح حقيقة وقف الحجز الإلكتروني وتؤكد استمرار العمل بكفاءة

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه لا صحة لما تم تداوله عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي غير الرسمية بشأن وقف حجز التذاكر من خلال موقع الهيئة أو التطبيق الخاص بها.

موضوعات مرشحة

رحلة مثيرة إلى عصر ما قبل الإنسان: أسرار الحن والبن والمن، المخلوقات الغامضة التي سكنت الأرض قبل آدم في الأساطير القديمة

الموقع والتطبيق الرسميان يعملان دون انقطاع وبأمان تام

أكدت الهيئة أن الحجز عبر الموقع الإلكتروني obs.enr.gov.eg وتطبيق "Egyptian National Railways" على Google Play وApp Store متاح على مدار اليوم ويعمل بكفاءة عالية وأمان تام.

موضوعات مرشحة

اسم محمود بين الثناء والتاريخ.. رحلة في معاني الاسم العربي الأصيل ودلالاته الروحانية والثقافية عبر العصور

اتخاذ إجراءات قانونية ضد الصفحة المضللة

أعلنت الهيئة عن بدء اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد الصفحة التي نشرت هذه المعلومات الخاطئة، مؤكدة أن الترويج لمثل هذه الشائعات يُعد تضليلًا للرأي العام ويستوجب المساءلة.

موضوعات مرشحة

موعد إجازة شم النسيم 2025 في مصر وإدراجها ضمن العطلات الرسمية المدفوعة للعاملين في الدولة وسط أجواء احتفالية شعبية متجددة

7 طرق رسمية لحجز تذاكر القطارات متاحة للمواطنين

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة طرق متنوعة لحجز التذاكر تشمل:

1. شبابيك المحطات المنتشرة على مستوى الجمهورية.
2. الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: اضغط هنا.
3. تطبيق الهواتف الذكية "Egyptian National Railways" عبر Google Play وApple Store.
4. وكلاء التحصيل الإلكتروني: (فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول).
5. الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخط الأرضي (حتى ساعة قبل موعد القطار).
6. مكاتب المدينة خارج المحطات، وعددها 34 مكتبًا.
7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM] في بعض المحطات الرئيسية.

موضوعات مرشحة

استخدام الذباب الأسود الجندي المعدل وراثيًا في إدارة النفايات .. حل بيئي مبتكر من جامعة ماكواري لمكافحة التلوث وتعزيز الاقتصاد الحيوي المستدام

التزام الهيئة بتحسين الخدمة واستمرار التطوير

أكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي في إطار التزام الدولة بتحديث وتطوير منظومة السكك الحديدية، وتحسين الخدمات المقدمة لملايين الركاب سنويًا بما يحقق نقلة نوعية على مستوى وسائل النقل الجماعي في مصر.