صندوق الإسكان الاجتماعي يحصل على ثلاث شهادات "أيزو" دفعة واحدة ضمن استراتيجية التطوير المؤسسي وتحقيق التميز الحكومي
في خطوة تعزز جودة الخدمات الحكومية… الصندوق يحقق نقلة نوعية بالحصول على اعتماد دولي في الجودة والبيئة والسلامة المهنية ويستعد لنيل شهادة رابعة لأمن المعلومات
أعلنت مي عبد الحميد حصول صندوق الإسكان الاجتماعي على ثلاث شهادات أيزو دفعة واحدة، مؤكدة أن هذا الإنجاز يأتي ضمن خطة شاملة لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
في إنجاز جديد يواكب أهداف "رؤية مصر 2030"، حصل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على ثلاث شهادات أيزو دولية دفعة واحدة، تشمل شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، وشهادة نظام الإدارة البيئية ISO 14001:2015، وشهادة نظام السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018. وأكدت الرئيس التنفيذي للصندوق، السيدة مي عبد الحميد، أن هذا النجاح يمثل انعكاسًا حقيقيًا لحرص الصندوق على تطبيق المعايير الدولية وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة للمواطنين. كما أشارت إلى سعي الصندوق حاليًا للحصول على شهادة رابعة في أمن وسلامة المعلومات ISO 27001، خاصة بعد التحول الرقمي الكامل الذي يشهده الصندوق في التعاملات مع المواطنين.

إنجاز مؤسسي جديد يعكس التزام الصندوق بالمعايير الدولية
أوضحت مي عبد الحميد أن الحصول على ثلاث شهادات أيزو يُترجم إصرار الصندوق على الالتزام بالمعايير الدولية في كل خطواته، سواء في بيئة العمل أو في التعامل مع المواطنين. وأشارت إلى أن هذا التوجه ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات، ويعزز ثقة المتعاملين مع الصندوق.
تطور شامل في بيئة العمل وتحسين أداء الكوادر البشرية
أكدت عبد الحميد أن تطوير الكوادر البشرية يأتي على رأس أولويات الصندوق، من خلال اعتماد أحدث نظم الإدارة والتدريب، مما يرفع من كفاءة الموظفين ويجعلهم قادرين على تلبية متطلبات المواطنين المتقدمين للحصول على وحدات سكنية ضمن مشروعات الدولة.
نظام متكامل للسلامة المهنية والبيئة يحصد التقدير الدولي
بيّنت عبد الحميد أن أحد أبرز إنجازات الصندوق تمثل في دمج نظام متكامل للسلامة المهنية والبيئة، وهو ما ساعد في تحقيق متطلبات شهادتي الأيزو ISO 45001 وISO 14001، لضمان بيئة آمنة وصحية ومستدامة للعاملين والمستفيدين.
تعاون مؤسسي مكثف للحصول على الشهادات
أشاد المهندس نادر شديد، المدير الإقليمي لشركة كاس سيرت إنترناشيونال، بالتعاون المثمر بين إدارات الصندوق ولجنة الاعتماد، مؤكدًا أن الصندوق أبدى التزامًا دقيقًا بتنفيذ كافة الملاحظات الفنية اللازمة للحصول على الشهادات الدولية.
خطة مستقبلية للحصول على شهادة الأيزو في أمن المعلومات
كشف الدكتور أحمد كمال رشاد، مدير عام الجودة بهيئة المجتمعات العمرانية، أن الصندوق بدأ بالفعل في تطبيق متطلبات شهادة ISO 27001 الخاصة بأمن وسلامة المعلومات، وذلك في إطار استكمال التحول الرقمي الكامل، وتقليل الاعتماد على التعاملات الورقية أو التواصل المباشر بين المواطنين والموظفين.
الشهادات الثلاث… نقلة حقيقية نحو تطوير الجهاز الإداري للدولة
- ISO 9001:2015: يضمن تقديم خدمات عالية الجودة باستمرار.
- ISO 14001:2015: يعزز إدارة الأثر البيئي لأنشطة المؤسسة.
- ISO 45001:2018: يضع إطارًا فعالًا للصحة والسلامة المهنية وتقليل الحوادث.
شهادات الأيزو… بوابة صندوق الإسكان الاجتماعي نحو التميز الإداري والتحول المؤسسي
تعكس هذه الخطوة التزام صندوق الإسكان الاجتماعي بتحقيق الجودة والحوكمة في الأداء المؤسسي، ضمن رؤية شاملة للتطوير المستدام، حيث يصبح نموذجًا يُحتذى به في تحسين الخدمات الحكومية، ورفع مستوى رضا المواطنين، وبناء مؤسسة حكومية متطورة تعتمد المعايير العالمية في الإدارة.




