افتتاح عيادة مسائية للتأمين الصحي بمستشفى بني سويف التخصصي لتوسيع الخدمات الطبية وتخفيف الزحام
افتتاح عيادة مسائية بمستشفى بني سويف لتقديم خدمات التأمين الصحي وتخفيف الضغط على العيادات
افتتحت العيادة المسائية للتأمين الصحي بمستشفى بني سويف التخصصي بحضور مسؤولين من الهيئة العامة للتأمين الصحي وقطاع الطب العلاجي. ويأتي هذا المشروع في إطار خطة محافظة بني سويف لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين وتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية. ومن خلال التعاون بين المؤسسات الصحية، تهدف العيادة إلى تخفيف الزحام في مرافق التأمين الصحي وتوفير خدمة مستدامة تتماشى مع معايير الجودة.

تحت رعاية الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، تم افتتاح العيادة المسائية للتأمين الصحي بمقر مستشفى بني سويف التخصصي، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة لتطوير الخدمات الصحية وتقديم رعاية متميزة للمواطنين. تأتي هذه الخطوة بهدف توفير منافذ إضافية للرعاية الصحية من خلال تحسين مستوى الخدمات وتخفيف التكدس في العيادات، بما يضمن راحة المرضى ويسهل حصولهم على الخدمة الطبية المطلوبة في أوقات مسائية.
حضر حفل الافتتاح عدد من المسؤولين في القطاع الصحي، من بينهم الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير عام فرع بني سويف للتأمين الصحي، والدكتور أحمد محمود صادق، مدير مستشفى بني سويف التخصصي، بالإضافة إلى الدكتورة حنان خلف، مديرة إدارة الشؤون الطبية، والدكتورة شيرين صلاح، مديرة التموين الطبي والصيدليات، والدكتور مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني، والدكتور محمود الفنتاوي، مسؤول العيادات، والأستاذ محمد محمد الدسوقي، مدير الشؤون المالية والإدارية بفرع بني سويف.
توفير خدمات التأمين الصحي ليلاً
تعمل العيادة المسائية الجديدة وفق البروتوكول المبرم بين الهيئة العامة للتأمين الصحي وقطاع الطب العلاجي وأمانة المراكز الطبية المتخصصة، والذي يسمح باستخدام العيادات الخارجية بمستشفيات القطاع الطبي لتقديم خدمات التأمين الصحي في الفترة المسائية. يهدف هذا التوجه إلى تقديم كافة الخدمات الصحية والطبية للمنتفعين بالتأمين الصحي من سكان بني سويف والمناطق المجاورة، حيث تُعتبر العيادات المسائية خطوة لتعزيز قدرة المؤسسات الصحية على تلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
تخفيف الضغط على مراكز خدمة العملاء
وفي إطار الحرص على تخفيف الزحام، قامت إدارة مستشفى بني سويف التخصصي بزيارة مركز خدمة العملاء للمنتفعين بالتأمين الصحي، سواء من المترددين أو المرضى المقيمين، وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على تقديم خدمة متميزة وسلسة. ويأتي ذلك بهدف تخفيف الضغط عن مركز خدمة العملاء بمبنى الهلال، وهو ما يعكس اهتمام القائمين بتوفير بيئة مريحة للمرضى ودعمهم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة في ظروف مريحة.
العيادات المسائية: تلبية للطلب المتزايد
أشار الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير عام فرع بني سويف للتأمين الصحي، إلى أن افتتاح العيادات المسائية يعكس حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على تلبية الطلب المتزايد على الخدمات الصحية وتحسين الوصول إليها، خاصة في ظل التحديات التي تواجه القطاع الصحي. وأضاف أن العيادات المسائية تساعد على توفير بيئة صحية متطورة تتماشى مع احتياجات المرضى وتضمن جودة الخدمة، كما تأتي هذه المبادرة ضمن خطة الهيئة لضمان تقديم الرعاية الصحية وفق المعايير العالمية.
خدمات طبية شاملة تحت مظلة التأمين الصحي
وتابع الدكتور عبد الفتاح قائلاً إن العيادات المسائية تتيح للمنتفعين من مظلة التأمين الصحي الحصول على الخدمات الطبية الشاملة، بما في ذلك الفحوصات الطبية والعلاج اللازم، في بيئة حديثة ومعايير جودة تضمن تحقيق الراحة والرضا لدى المرضى. وأكد أن هذه العيادات توفر للمواطنين سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية في أوقات تناسبهم، مما يسهم في تخفيف العبء على العيادات النهارية وتقليل وقت الانتظار.
تعاون مثمر لتحسين جودة الرعاية الصحية
من جانبه، أشاد الدكتور أحمد محمود صادق، مدير مستشفى بني سويف التخصصي، بالتعاون بين الهيئة العامة للتأمين الصحي وقطاع الطب العلاجي، مؤكداً أن هذا التعاون يهدف إلى تحقيق نقلة نوعية في مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين. كما أكد أن هذا التعاون يعكس الرؤية المشتركة لتحسين جودة الخدمات الصحية، حيث تلتزم الجهات المعنية بتوفير خدمات طبية على أعلى مستوى تتناسب مع احتياجات المرضى وتساهم في تحسين تجربتهم.
خطط مستقبلية لزيادة الخدمات الصحية
وأوضح الدكتور صادق أن افتتاح العيادات المسائية بمستشفى بني سويف التخصصي يُعد جزءاً من خطة أوسع لتوسيع منافذ تقديم الرعاية الصحية في المحافظة، مما يسهم في توفير الخدمة لجميع المرضى. وأكد أن المستشفى يسعى إلى مواكبة التطورات الطبية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وذلك من خلال العمل على تطوير المنشآت الصحية وتوفير الأجهزة الطبية الحديثة.
التزام بمعايير الجودة والاعتماد
وأكد الحضور على التزام مستشفى بني سويف التخصصي بالمعايير المعتمدة لجودة الخدمة الطبية، حيث تم تطوير العيادات المسائية لتلبية احتياجات المرضى من خلال تقديم خدمات صحية وفق المعايير العالمية. وذكر الدكتور عبد الفتاح أن الهيئة العامة للتأمين الصحي تعمل جاهدة لتحقيق رضا المرضى وتقديم خدمات شاملة تضمن حقوقهم وتلبي متطلباتهم.




