تويوتا تستدعي آلاف من شاحنات تندرا بسبب خلل تقني في شاشة العرض
استدعاء آلاف المركبات في الولايات المتحدة بعد رصد مشكلة تؤثر على كاميرا الرجوع الخلفي.
ملخص
أعلنت شركة تويوتا موتور عن استدعاء عدد كبير من شاحنات تندرا في الولايات المتحدة بعد اكتشاف خلل تقني في نظام شاشة العرض قد يؤثر على عمل كاميرا الرجوع الخلفي. يشمل الاستدعاء طرازات محددة من عامي 2024 و2025، ويعود السبب إلى مشكلة برمجية قد تؤدي إلى تجمّد الشاشة أو انطفائها في ظروف معينة. ورغم عدم تسجيل حوادث أو إصابات مرتبطة بالخلل حتى الآن، أكدت الجهات المختصة أن المشكلة تمثل مخالفة لمعايير السلامة الفيدرالية. وتعتزم تويوتا معالجة الخلل عبر تحديث برمجي مجاني في مراكز الخدمة المعتمدة.

تويوتا وإعلان الاستدعاء الرسمي في الولايات المتحدة
كشفت شركة تويوتا موتور، في بيان رسمي، عن إطلاق حملة استدعاء تشمل نحو 162 ألف شاحنة من طراز تندرا داخل الولايات المتحدة. ويأتي هذا القرار في إطار إجراءات السلامة الوقائية، بعد رصد خلل تقني محتمل في نظام شاشة العرض متعددة الوسائط. ووفق ما ورد في الإفصاح المقدم إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة، فإن العطل قد يؤدي إلى تعطل عرض صورة كاميرا الرجوع الخلفي عند استخدام ناقل الحركة في ظروف محددة.
تندرا وشاشة العرض وتأثير الخلل التقني
يشمل الاستدعاء شاحنات تندرا وتندرا الهجينة من طرازي عامي 2024 و2025، وهي مركبات تحظى بشعبية واسعة في السوق الأمريكية. وتوضح البيانات أن الخلل يحدث نتيجة خطأ برمجي داخل وحدة التحكم الإلكترونية الخاصة بنظام المساعدة على الركن، ما قد يؤدي إلى تجمّد الشاشة على صورة ثابتة أو تحولها إلى شاشة سوداء. هذا الخلل يمنع ظهور صورة الرجوع الخلفي بشكل صحيح، وهو ما يتعارض مع متطلبات السلامة الفيدرالية المصممة للحد من حوادث الرجوع للخلف وحماية المشاة.
السلامة المرورية وعدم تسجيل حوادث حتى الآن
بحسب سجلات الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة، لم تُسجل حتى الآن أي حوادث أو إصابات ناتجة بشكل مباشر عن هذا الخلل. ومع ذلك، رأت تويوتا أن المخاطر المحتملة تستدعي التحرك السريع. وأشارت تقارير صحفية، من بينها ما نشرته وكالة رويترز، إلى أن غالبية المركبات المشمولة بالاستدعاء موجودة داخل الولايات المتحدة، مع احتمال تأثر عدد محدود في كندا وأسواق أخرى بأمريكا الشمالية.

إجراءات الإصلاح وتواصل تويوتا مع المالكين
أفادت تويوتا بأنها ستبدأ بإخطار مالكي المركبات المتأثرة عبر رسائل رسمية بحلول نهاية شهر مارس. وسيتضمن الإخطار تفاصيل الإصلاح المجاني الذي سيتم تنفيذه لدى وكلاء تويوتا المعتمدين، ويعتمد على تحديث برمجي يُتوقع إنجازه خلال أقل من ساعة لكل مركبة. وخلال الفترة الحالية، تنصح الشركة السائقين بالاعتماد على المرايا الجانبية وإجراء فحص بصري كامل عند الرجوع للخلف، إلى حين تنفيذ التحديث.
سوابق تقنية وسياق أوسع في صناعة السيارات
ليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها تويوتا مشكلات مرتبطة بالأنظمة الإلكترونية، إذ شهدت الشركة خلال عام 2023 استدعاءً آخر بسبب مشكلات في أسلاك كاميرات الرجوع الخلفي في بعض طرازات السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات. ويرى محللون في قطاع السيارات أن تزايد الاعتماد على الشاشات والأنظمة الرقمية يجعل مثل هذه الاستدعاءات أكثر شيوعًا عبر مختلف العلامات التجارية. وفي تصريحات نقلتها وكالة أسوشيتد برس، أكد متحدث باسم تويوتا أن الشركة تلتزم باتباع نهج استباقي في السلامة، مشيرًا إلى أن الاختبارات الداخلية كشفت الخلل قبل انتشاره على نطاق واسع.
شهدت شاحنات تندرا، بعد تحديثها وإدخال خيارات هجينة وواجهات رقمية متطورة، مبيعات قوية تجاوزت 150 ألف وحدة في السوق الأمريكية خلال العام الماضي. ورغم أن هذا الاستدعاء قد يسلط الضوء على تحديات دمج التقنيات الحديثة، إلا أن المتابعين لا يتوقعون تأثيرًا طويل الأمد على مكانة تويوتا في السوق، مع استمرار الشركة في تنفيذ الإصلاحات ومراقبة الأداء بعد الإنتاج.




