السبت 18 يوليو 2026
رئيس الوزراء يوجه بإصدار نشرات دورية لكل محافظة تتضمن مؤشرات الخدمات الحكومية وحجم الشكاوى
تعزيز الإدارة بالمحافظات عبر نشرات بيانات ومؤشرات أداء دورية.
ملخص
وجّه رئيس مجلس الوزراء بإعداد وتوزيع نشرات دورية لكل محافظة تتضمن بيانات شاملة حول مستوى الخدمات الحكومية، ونتائج استطلاعات الرأي، وحجم الشكاوى، إلى جانب مؤشرات الأداء التنفيذي ونقاط القوة والقصور، بما يدعم صناع القرار ويعزز التخطيط القائم على البيانات.
خلال اجتماع مجلس المحافظين برئاسته اليوم، وجّه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية، بإعداد وتوزيع نشرات دورية لكل محافظة تتضمن توصيفًا شاملًا بالبيانات والأرقام المرتبطة بالأداء والخدمات.
وأكد أن الهدف من هذه الخطوة هو تمكين المحافظين من تكوين صورة دقيقة ومتكاملة عن واقع محافظاتهم منذ بداية مهامهم، وتحديد أولويات التدخل وفق معطيات واضحة.
محتوى النشرات الدورية للمحافظات
تتضمن النشرات معلومات تفصيلية حول مستوى الخدمات الحكومية، ونتائج استطلاعات الرأي، وحجم وطبيعة الشكاوى، إضافة إلى مؤشرات الأداء التنفيذي ونقاط القوة ومناطق القصور داخل كل محافظة.
وتهدف هذه الآلية إلى دعم عملية اتخاذ القرار على المستوى المحلي، وضمان أن تكون الخطط التنفيذية مبنية على بيانات دقيقة ومحدثة.
إتاحة مؤشرات الخدمات والتنافسية
شدد رئيس الوزراء على أهمية إتاحة نتائج مؤشر الخدمات الحكومية بالمحافظات، ومؤشر تنافسية المحافظات المصرية، باعتبارهما أداتين أساسيتين لدعم صانع القرار، حيث تقيسان جودة الخدمات وكفاءة الأداء الاقتصادي والاجتماعي.
وأوضح أن هذه المؤشرات توضح الموقع النسبي لكل محافظة مقارنة بباقي المحافظات، بما يمكّن من إعداد خطط تنفيذية مستهدفة وقابلة للقياس.
التخطيط القائم على البيانات ورأي المواطن
أكد رئيس الوزراء أن التحرك التنفيذي بالمحافظات يجب أن يستند إلى بيانات واضحة ورأي المواطن، وليس إلى الانطباعات العامة، بما يعزز كفاءة الأداء ويرفع جودة الخدمات المقدمة.
وأشار إلى أن هذه المنهجية ستسهم في تحقيق استجابة أسرع وأكثر دقة لاحتياجات المواطنين، وتعزيز الشفافية والمساءلة.
##ما الهدف من إصدار نشرات دورية لكل محافظة؟
توفير صورة شاملة بالبيانات والمؤشرات لدعم المحافظين في تحديد أولويات التدخل وتحسين الخدمات.
##ما أبرز المؤشرات التي سيتم إتاحتها؟
مؤشر الخدمات الحكومية بالمحافظات، ومؤشر تنافسية المحافظات المصرية.
##كيف تسهم هذه الخطوة في تحسين الأداء؟
من خلال الاعتماد على بيانات دقيقة ونتائج استطلاعات الرأي وحجم الشكاوى لإعداد خطط قابلة للقياس وتحقيق نتائج ملموسة.
