هجوم إلكتروني يستهدف هارودز وسرقة بيانات 430 ألف عميل دون مساس بمعلومات الدفع أو كلمات المرور

أكدت هارودز أن اختراقًا سيبرانيًا أدى إلى تسريب بيانات 430 ألف عميل عبر مزود خارجي، مشيرة إلى أن البيانات لا تشمل معلومات دفع أو كلمات مرور، والسلطات تحقق وسط موجة هجمات متصاعدة.

كشفت سلسلة المتاجر البريطانية الفاخرة هارودز عن تعرضها لاختراق سيبراني أدى إلى تسريب بيانات نحو 430 ألف عميل، تضمنت أسماء ومعلومات اتصال وتفضيلات تسويقية مرتبطة ببطاقات الولاء. الشركة أوضحت أن البيانات لم تشمل أي تفاصيل دفع أو كلمات مرور أو سجلات طلبات، وأنها جاءت عبر خرق لمزود خارجي. هارودز أعلنت رفضها التفاوض مع القراصنة وأكدت تعاونها الكامل مع السلطات المختصة. الحادث يأتي في سياق تصاعد الهجمات الإلكترونية ضد شركات بريطانية كبرى، مثل M&S وCo-op وجاغوار لاندروفر، التي تكبدت خسائر بمئات الملايين جراء خروقات مماثلة.

اختراق بيانات 430 ألف عميل في هارودز

أعلنت هارودز، أحد أشهر المتاجر الفاخرة في المملكة المتحدة، عن خرق أمني استهدف بيانات 430 ألف عميل. البيانات المسربة اقتصرت على معلومات شخصية أساسية مثل الأسماء وتفاصيل الاتصال وتفضيلات التسويق. أكدت الشركة أن تفاصيل الدفع وكلمات المرور لم تتعرض لأي اختراق، وأن أنظمة المتجر الأساسية بقيت آمنة. وأوضحت أن معظم عملاء هارودز يتسوقون من المتاجر مباشرة، وبالتالي فإن نسبة المتأثرين بالحادث محدودة مقارنة بقاعدة عملائها.

موضوعات مرشحة

"السمك بيطلع نار قال المية تطفيه": مثل ساخر عن تهديدات لا أساس لها

رد هارودز وتوضيحات الشركة

أوضحت إدارة هارودز في بيان أنها لن تدخل في أي تفاوض مع "الجهة المهددة"، مؤكدة أن هدفها الرئيسي هو إبلاغ العملاء ودعمهم. الشركة شددت على أن البيانات المتعلقة ببطاقات الولاء أو التعاونات التجارية يصعب تفسيرها من طرف غير مصرح له. كما ذكرت أن هذا الحادث غير مرتبط بمحاولة اختراق أنظمتها الداخلية في وقت سابق من العام. العملاء تم إخطارهم عبر رسائل بريد إلكتروني مباشرة يوم الجمعة الماضي لطمأنتهم بشأن طبيعة البيانات المتأثرة.

موضوعات مرشحة

الهندسة المقدسة: كيف تُعبر الأنماط الهندسية عن التوازن والجمال في الكون

موجة هجمات سيبرانية في بريطانيا

حادثة هارودز تأتي ضمن سلسلة هجمات إلكترونية كبرى استهدفت شركات بريطانية خلال 2024. في مايو، تعرضت M&S لمحاولة اختراق أثرت على مبيعاتها عبر الإنترنت، مقدرة خسائرها بـ300 مليون جنيه إسترليني. سلسلة Co-op أكدت سرقة بيانات جميع أعضائها البالغ عددهم 6.5 مليون، ما كلفها 206 ملايين جنيه في المبيعات. أما جاغوار لاندروفر فلا تزال تعاني من آثار هجوم في أغسطس عطّل إنتاجها وأثر على مورديها، ما استدعى الحكومة للتدخل عبر ضمان قرض بقيمة 1.5 مليار جنيه.

موضوعات مرشحة

خطوات عاجلة ومؤثرة يجب اتخاذها فور اختفاء قريب أو صديق خارج البلاد لتفادي التأخير القاتل في عمليات البحث

التحقيقات والتداعيات المستقبلية

أكدت هارودز أنها أبلغت الجهات المعنية بالحادث وتعمل مع فرق أمنية متخصصة لتقييم حجم الخسائر المحتملة ومنع أي استغلال لاحق للبيانات. الخبراء يحذرون من أن مثل هذه الاختراقات قد تستخدم لاحقًا في هجمات تصيد أو حملات احتيال إلكتروني. الحكومة البريطانية تتابع بقلق تصاعد الهجمات على قطاع التجزئة والصناعة، ما يدفع نحو تعزيز منظومة الأمن السيبراني الوطنية. وبالنسبة للعملاء، يبقى التهديد المباشر محدودًا لكنه يسلط الضوء على أهمية حماية البيانات حتى في المؤسسات المرموقة مثل هارودز.