السبت 18 يوليو 2026
النائبة نشوى الشريف تطالب بحل أزمة تعطل سيستم التأمينات وتأخر المعاشات
أزمة تعطل سيستم التأمينات وتأخر صرف المعاشات تثير تحركاً برلمانياً، والنائبة نشوى الشريف تطالب بحلول تضمن انتظام الصرف وحماية حقوق أصحاب المعاشات.
ملخص
طالبت النائبة نشوى الشريف بحلول عاجلة لأزمة تعطل سيستم الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بعد تأخر صرف المعاشات وتعطل خدمات مرتبطة بالمواطنين داخل مكاتب التأمينات ومنافذ الصرف. وناقشت لجنة القوى العاملة بمجلس النواب تداعيات الأزمة على أصحاب المعاشات وكبار السن، خاصة مع ارتباطها بصرف المستحقات والإجراءات الطبية. وشملت المناقشات مطالب باستدعاء المسؤولين المختصين، ومراجعة أسباب الأعطال، وتوفير بدائل مؤقتة تضمن استمرار الخدمة وانتظام الصرف.
ناقشت لجنة القوى العاملة بمجلس النواب ملف أزمة تعطل سيستم الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بعد شكاوى من تأخر صرف المعاشات وتعطل الخدمات داخل مكاتب التأمينات ومنافذ الصرف. وخلال المناقشات، شددت النائبة نشوى الشريف على ضرورة علاج الأزمة جذرياً، مؤكدة أن بقاء المواطن شهراً أو أكثر دون صرف مستحقاته أمر مرفوض.
أزمة الأعطال داخل منظومة التأمينات
قالت النائبة نشوى الشريف إن الأعطال المتكررة في منظومة الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تسببت في تعطيل خدمات يحتاجها المواطنون يوميًا داخل مكاتب التأمينات ومنافذ الصرف، مؤكدة أن استمرار المشكلة بهذا الشكل يضع أصحاب المعاشات أمام أعباء لا يجب أن يتحملوها.
وأوضحت الشريف، في طلب الإحاطة والمناقشات البرلمانية، أن الأزمة لا تقف عند تأخر صرف المستحقات فقط، بل تمتد إلى إجراءات مرتبطة بالخدمات الطبية والملفات التأمينية، وهو ما يجعل التعامل معها ضرورة عاجلة وليس مجرد خلل فني عابر.
تأخر المستحقات يضغط على أصحاب المعاشات
وشددت النائبة على أن بقاء المواطن شهرًا أو شهرين أو ثلاثة دون صرف معاشه أمر مرفوض، قائلة إن المعاش حق أصيل ومصدر دخل أساسي لكثير من الأسر، ولا يجوز أن يتحول تعطل السيستم إلى سبب لتعطيل حقوق المواطنين.
وأكدت أن أصحاب المعاشات، وخاصة كبار السن، لا يملكون رفاهية الانتظار الطويل أمام المكاتب أو منافذ الصرف، لأن المستحقات الشهرية ترتبط باحتياجات معيشية وعلاجية لا تحتمل التأجيل.
موضوعات مرشحة
مطالب بمعالجة جذرية للمنظومة
وطالبت نشوى الشريف بمعالجة أسباب تعطل منظومة التأمينات من جذورها، بدلًا من الاكتفاء بحلول مؤقتة لا تمنع تكرار الأزمة، مشيرة إلى ضرورة تطوير البنية التكنولوجية داخل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بما يضمن انتظام الخدمة.
كما دعت إلى توفير بدائل واضحة عند حدوث أي عطل فني، حتى تستمر الخدمات دون توقف، ولا يجد المواطن نفسه أمام منظومة معطلة لا تقدم له مسارًا آخر لإنهاء إجراءاته أو صرف مستحقاته.
توصيات لاستدعاء المسؤولين وضمان الصرف
وكشفت المناقشات عن اتجاه لبحث استدعاء المسؤولين المختصين، وفي مقدمتهم رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لمراجعة أسباب الأزمة والوقوف على الإجراءات المطلوبة لمنع تكرار الأعطال داخل المنظومة.
كما طالبت الشريف بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة لضمان سرعة صرف المستحقات المتأخرة، وتخفيف الضغط على مكاتب التأمينات ومنافذ الصرف، لحين استقرار السيستم وعودة الخدمات للعمل بصورة منتظمة.
##ما أسباب تعطل سيستم الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي
ترتبط الأزمة بالأعطال المتكررة داخل المنظومة الإلكترونية، وهو ما تسبب في تعطيل بعض الخدمات وتأخر صرف المستحقات داخل مكاتب التأمينات ومنافذ الصرف.
##ماذا طلبت النائبة نشوى الشريف لحل أزمة المعاشات
طالبت النائبة بسرعة معالجة أعطال السيستم، وتطوير البنية التكنولوجية داخل الهيئة، مع توفير بدائل مؤقتة تضمن استمرار صرف المعاشات وعدم تعطيل خدمات المواطنين.
